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Déménagement

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Déménagement

Cela fait plus d'une semaine que j'essaie de joindre un conseiller afin de pouvoir mettre en place mon déménagement mais n'arrive toujours à avoir personne (soit j'attends plus de 15min alors que je suis censé être rappelé, soit le conseiller raccroche après avoir dit bonjour).

Est-ce que d'autres personnes font face aux mêmes problèmes ? Impossibilité totale d'être mis en relation avec quelqu'un malgré de nombreuses tentatives et des attentes interminables. 

3 RÉPONSES 3
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Re: Déménagement

@Antoinelay 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

sinon pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Déménagement

Bonsoir,

Comme le suggère Melet39, il faut relancer le 3900 en changeant le motif de l'appel à chaque fois

Effectivement, orange n'est pas joignable, un comble pour un fournisseur .....téléphonique et ....internet

relancez régulièrement le 3900

Bon courage

cordialement

 

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Re: Déménagement

bonjour @Antoinelay 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

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