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[#1]

Bonjour

Je ne peux deposer une reclamation suite a un appel de votre chargé de clientèle  absolument scandaleux.

Quand je valide la reclamation, voici le message "Certains champs n'ont pas pu être validés. Merci de réessayer en vérifiant les zones en rouge ci-dessous." Tout ce que j ai indiqué disparait alors que j ai tout rempli correctement.

Auriez vous une adresse mail ou je pourrai transmettre la reclamation, ainsi que l enregistrement de cet appel et le tchat ou votre chargé de clientèle precisait ne rien pouvoir faire pour moi

Merci

[#2]

Bonjour

Je ne peux deposer une reclamation suite a un appel de votre chargé de clientèle  absolument scandaleux.

Quand je valide la reclamation, voici le message "Certains champs n'ont pas pu être validés. Merci de réessayer en vérifiant les zones en rouge ci-dessous." Tout ce que j ai indiqué disparait alors que j ai tout rempli correctement.

Auriez vous une adresse mail ou je pourrai transmettre la reclamation, ainsi que l enregistrement de cet appel et le tchat ou votre chargé de clientèle precisait ne rien pouvoir faire pour moi

Merci

[#3]

Salut @Mikoline

Essai avec un autre navigateur, ou vide l'historique etc ...

de celui que tu utilises, sinon tu as aussi la possibilité

de le faire par " chat " : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

[#4]

Bonjour

J'ai changé de navigateur et vidé l'historique sans aucun resultat.

J ai essayé le tchat des 19h30, le temps que j arrive un imprim écran il m a été indiqué que le service était ouvert de 8h à 20h. Il n est pas 20h

Je ne peux insérér la capture d'écran mais peux vous la transferer par mail

Merci