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Départ Maison de retraite

Elysé
contributeur
213  

Départ Maison de retraite

Bonjour, je souhaite résillier mon offre actuelle open 10G° Fibre pour une nouvelle offre   mais seulement pour mon portable dont je souhaite gader le numéro et garder mon adresse email chez Orange. En effet je suis désormais en maison de retraite et il y a une wifi commune sans autres possibilités. Comment faire . Merci de votre support

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
196  

Re: Départ Maison de retraite

 

Bonjour @Elysé 

 

il faut déjà  dissocier ton offre depuis ton Espace Client > Rubrique Offre et options > Dissocier votre pack Open ensuite tu vas passer en offre livebox essentielle que tu résilieras et tu conserveras ton mobile sans changement

pour ton adresse mail étant liée à un contrat internet elle sera supprimée au bout de 6 mois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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