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Dépot de réclamation par mail impossible

J3SSY
ancien webconseiller
ancien webconseiller
756  

Re : Dépot de réclamation par mail impossible

Bonjour @vincent73 ,


Pouvez-vous m'en dire plus en message privé ?


J3SSY

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JeVireAuRouge
contributeur occasionnel
724  

Re : Dépot de réclamation par mail impossible

Bonjour,

 

Exactement le même problème pour moi !

 

Alors J3SSY quelle est la solution ?

 

A croire qu'Orange ne veut pas de trop longue plaidoiries de la part de ses clients...

 

blabla38
contributeur
481  

Re : Dépot de réclamation par mail impossible

Bonjour

 

J'essaie depuis hier d'envoyer une réclamation par mail via le site internet suite à mon traitement par le service client pour une erreur dans ma facture, erreur dont Orange est responsable.

 

Je met bien un texte de moins de 2000 caractères mais quand je sauvegarde j'obtiens le message :Certains champs n'ont pas pu être validés. Merci de réessayer en vérifiant les zones en rouge ci-dessous.

 

@orange: le problème n'a donc pas été réglé depuis 2016 ?

 

Merci

 

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