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Bonjour,
Je viens de recevoir un message disant que je me suis abonnée à jamba 2 (1,50 euros par semaine), hors je ne me suis abonnée à aucune option.
De plus lorsque je vais sur mon contrat, rien n'apparaît.
Que faire ?
Cordialement

[#2]

Salut

Si tu ne trouves pas de trace, depuis ton espace client

Envoie un sms  avec un   STOP au 88080

Sinon, faut voir avec le service client, ou attendre le passage

d'un webconseiller

[#3]

salut @Nanou8

Tu dois commencer par désactiver les services Internet+ et Contact+ comme décrit ici :
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

ensuite, tu résilies les abonnements :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php

[#4]

Bonjour @Nanou8 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe