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Bonjour,

J'ai créé sur les conseil d'un conseillé Orange une adresse mail Orange pour rattacher mes différents contrat internet et accéder plus facilement aux factures.

Le problème est qu'on peut en rattacher 7 maximum et sur les 7 j'en ai 4 de résiliés et donc inaccessible.

Je n'arrive pas à détacher les contrats résiliés.... Si un conseillé Orange peut le faire ça serait sympa ou alors qu'on m'explique comment faire mais j'ai déjà fouillé partout.

Merci

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Bonjour @StationGuidel,

Afin de vous apporter mon aide , concernant le rattachement de vos contrats sur votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé svp.

(numéros concernés, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).

Frédéric

[#3 · Accepted solution]

Bon finalement j'ai réussi à trouver,

Je suis retourner sur l'espace client de chaque compte résilie, et dans procuration j'ai supprimer le compte.

Du coup ça a marché

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Merci pour votre retour et cette astuce précieuse.

Très belle fin d'après-midi.

Frédéric