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Détacher un contrat résilié

StationGuidel
contributeur
574  

Détacher un contrat résilié

Bonjour,

 

J'ai créé sur les conseil d'un conseillé Orange une adresse mail Orange pour rattacher mes différents contrat internet et accéder plus facilement aux factures.

 

Le problème est qu'on peut en rattacher 7 maximum et sur les 7 j'en ai 4 de résiliés et donc inaccessible.

 

Je n'arrive pas à détacher les contrats résiliés.... Si un conseillé Orange peut le faire ça serait sympa ou alors qu'on m'explique comment faire mais j'ai déjà fouillé partout.

 

Merci


Solutions approuvées
StationGuidel
contributeur
567  

Re: Re : Détacher un contrat résilié

Bon finalement j'ai réussi à trouver,

 

Je suis retourner sur l'espace client de chaque compte résilie, et dans procuration j'ai supprimer le compte.

 

Du coup ça a marché

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3 RÉPONSES 3
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
569  

Re : Détacher un contrat résilié

Bonjour @StationGuidel,


Afin de vous apporter mon aide , concernant le rattachement de vos contrats sur votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé svp.

(numéros concernés, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).




Frédéric




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StationGuidel
contributeur
568  

Re: Re : Détacher un contrat résilié

Bon finalement j'ai réussi à trouver,

 

Je suis retourner sur l'espace client de chaque compte résilie, et dans procuration j'ai supprimer le compte.

 

Du coup ça a marché

Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
557  

Re: Re : Détacher un contrat résilié

Merci pour votre retour et cette astuce précieuse.

Très belle fin d'après-midi.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
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