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[#1]

Bonjour,

comment obtenir le détail des communications hors et au-delà des forfaits ? ils ne mettent que le nombre, la durée et le montant sur la facture ... par contre pour les communications comprises, pas de problème j'ai le détail 

merci

Patricia

[#2]

Bonjour NilitaMauve,

Avez vous la facture détaillée ?

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/f...

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@NikitaMauve a écrit :

Bonjour,

comment obtenir le détail des communications hors et au-delà des forfaits ? ils ne mettent que le nombre, la durée et le montant sur la facture ... par contre pour les communications comprises, pas de problème j'ai le détail 

merci

Patricia

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j'ai une hausse des tarifs hors forfait comment en avoir le detail ?

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Comment avoir le detail de mes communications hors forfait ?

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Bonjour @cami ,

Je vous propose mon aide.

Si vous souhaitez obtenir le détail de vos communications concernant une facture précise, vous devez effectuer une demande écrite auprès de votre service clients accompagnée de la copie de votre pièce d'identité.

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/f...

Cordialement,

AlexE

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Bonjour. J’ai modifié mon détails de hors forfait à 10 chiffres. 

Mais ma facture pdf ne change pas et ne montre pas les détails. 

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@cami  a écrit :

Comment avoir le detail de mes communications hors forfait ?

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