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internet & fixe
Bonjour,
Depuis plus de 2 ans que j'ai souscrit à cette offre on m'a conseillé de regarder s'il n'y avait pas mieux depuis...
Je décide d'écrire car à force de temps et de recherche je suis desespérément las sans pouvoir trouver les détails de mon offre Open comprenant : "Mobile + internet + TV"
1/ La facture ne montre aucune explication ni valeur sauf générale
qui permettrait de la comparer avec une autre offre.
Cela reste global sans permettre d'en comprendre les détails.
2/ Devant cette simplissime complexité je perd patience et devient songeur...
Pourquoi n'est ce pas plus simple ?
3/ Je rêve à un menu comme dans un restaurant avec des cases et les prix
Je voudrais comprarer des offres en gardant toujours le même opérateur.
Mais je suis tenté de changer car même Orange offre une remise allant jusqu'a 150€ aux nouveaux abonnés bon-plan-promo ==> odr-remboursement Dommage que je sois chez Orange 
4/ C'est pas difficile de faire simple !
Les clients comme moi qui ne veulent pas perdre de temps seraient ravis 
Cela éviterait de surcharger les centres d'appel
La précision m'inspire confiance et surtout en comparant, me permet de mieux comprendre.
Merci à la communauté du forum si vous avez des conseils ou des idées.
Cordialement