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[#1]

Bonjour, 

comme de nombreux clients je viens moi aussi de me rendre compte que je paye 4.99€ par semaine,cet mis 20€ de subfaturation, pour un abonnement a Digitalt pass dont j ignorais l existence et que je n ai pas souscrit !!! Quelqu un pour m'aider svp

cordialement 

Antonio Pinto

[#2]

Salut

Il ne s'agirait pas de Digital global pass .

En complément : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=achat+multim%C3%A9dia

Et http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=achat+contact+%2B

[#3]

Bonjour @Antonio63 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

bonsoir,

j'ai exactement le même problème, abonnement non souscrit !!!!! comment le supprimer au plus tôt ??????

merci pour votre aide

[#5]

Bonjour @martinemartine 

Afin de vous venir en aide à propos d'un abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#6]

Je viens de m'apercevoir que je suis abonné à un service dont j'ignore tout, mais qu'on m'a facturé plusieurs fois.

Je n'ai pas regrdé de très près mes factures Orange et je ne sais même pâs comment cet abonnement a été souscrit, quelle application ou quelle fausse manoeuvre sur la télé....

Aucun téléchargement, rien, mais on me soutire 4.99€ par semaine....

Jusqu'à présent j'étais globalement satisfait de Orange, mais comprenez que je ne sais pas si je n'irai pas voir ailleurs à des tarifs moins chers....

[#7]

Bonjour @estafette 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#8]

Bonjour @estafette 

Suite à votre demande concernant cet abonnement, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#9]

bonsoir,

j'ai exactement le même problème, abonnement non souscrit !!!!! comment le supprimer au plus tôt ??????

merci pour votre aide

[#10]

Bonjour @Sabaca91 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe