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Bonjour,

Suite au confinement du au Coronavirus, la consommation de datas de notre offre 4G box ne va pas durer tout le confinement, est-ce que Orange a prévu d’élargir les data de l’offre 4G box durant le confinement ? Merci d’avance.

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Bonjour @Brice3737 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Nous sommes conscients des difficultés que la crise Covid-19 peut engendrer pour vous et nos équipes, à cet instant je ne peux satisfaire votre demande.

Je vous invite malgré tout à me communiquer vos coordonnées, ceci en message privé,
Chaque cas est unique et chaque cas mérite notre attention, c'est la raison pour laquelle votre demande sera étudiée.

---Votre nom, prénom, adresse, numéro de ligne Orange concernée ainsi que votre numéro de compte client.

Petit conseil qui peut vous être utile : privilégiez le mode wifi de votre Air Box 4G. Je vous invite à suivre le lien ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...
 
Je vous remercie pour votre compréhension, prenez soin de vous.

PascalA