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Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement à la fibre d'Orange, avec l'offre commerciale 3 mois gratuits. Le technicien doit venir l'installer chez moi le 26 mai.

Est-ce que le premier mois sera du 26 au 31 mai ? Ou bien c'est de date à date et les 3 mois gratuits iront du 26 mai 26 août ? Et ensuite je payerai du 26 au 31 août ?

Merci pour vos réponses.

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Bonjour,

Qui peut me répondre à ce sujet svp ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Jarodd,

Les trois mois de gratuité associés à votre offre représentent trois cycles complets de facturation. Aussi, vous ne paierez pas votre abonnement internet jusqu'au 26 août (facture de juillet incluse, donc).

N'hésitez pas à me solliciter si vous désirez de plus amples renseignements.

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Bonjour Cyril,

Merci beaucoup pour cette réponse.

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Jarodd,

Je vous en prie. Passez une bonne journée !

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Finalement j'ai encore une petite question

L'offre a laquelle j'ai souscrit avait la promo « 3 mois offerts, 33.99€/moispendant 12 mois puis 42,99€/mois ». La réduction de 9 euros démarrera donc à partir du 4e mois ? Ou bien les 12 mois c'est à partir de la date d'abonnement (26 mai) et elle ne s'appliquera donc que pendant 9 mois (jusqu'en mai 2015) ?

Merci pour ces éclaircissements.

[#7 · Accepted solution]

Jarodd,

Il s'agit d'une offre concernant les 12 premiers mois de l'abonnement. Aussi, dans votre cas, elle ne s'appliquera réellement que 9 mois puisque vous ne paierez pas l'abonnement les 3 premiers mois.

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Merci Cyril

Bonnr journée.