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Bonjour à tous,

Je souhaiterai savoir si vous connaissez la procédure pour demander à Orange un dédommagement lorsqu'il y a une coupure de service Internet / TV / Téléphone. J'en suis à la 6eme depuis Aout, en cumulé on va être à pratiquement 1 mois 1/2 j'aimerai bien un geste commercial. J'en ai parlé à un conseiller mais il n'a pas eu l'air de vouloir prendre ma demande. Si certains d'entre vous ont déjà fait la démarche je suis à l'écoute de la procédure et de votre retour d'expérience

D'avance merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @PapaCharly76 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci pour le lien 

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re @PapaCharly76 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée