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Dedommagement suite coupure service

PapaCharly76
contributeur occasionnel
1 221  

Dedommagement suite coupure service

Bonjour à tous,

Je souhaiterai savoir si vous connaissez la procédure pour demander à Orange un dédommagement lorsqu'il y a une coupure de service Internet / TV / Téléphone. J'en suis à la 6eme depuis Aout, en cumulé on va être à pratiquement 1 mois 1/2 j'aimerai bien un geste commercial. J'en ai parlé à un conseiller mais il n'a pas eu l'air de vouloir prendre ma demande. Si certains d'entre vous ont déjà fait la démarche je suis à l'écoute de la procédure et de votre retour d'expérience

D'avance merci


Solutions approuvées
melet39
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1 215  

Re: Dedommagement suite coupure service

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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1 216  

Re: Dedommagement suite coupure service

bonjour @PapaCharly76 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PapaCharly76
contributeur occasionnel
1 157  

Re: Dedommagement suite coupure service

Merci pour le lien 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 153  

Re: Dedommagement suite coupure service

re @PapaCharly76 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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