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Bonjour,

J ai resilié en debut d année mon offre orange fibre, deposé en point relais tout l equipement disponible chez moi, ONT, box et decodeur

Il s agissait du dernier materiel dispo chez orange.

Je n ai toujours pas reçu le remboursement du depot de garantie, est ce normal? si non quelqu un pourrait il avoir la sympathie de verifier pourquoi?

en vous remerciant par avance

frederic

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bonjour @frederic29000

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @frederic29000 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée