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Delais remboursement depot de garantie decodeur tv

vivilili
contributeur
734  

Delais remboursement depot de garantie decodeur tv

Bonjour,

 

J'ai proceder a l'annulation d'une commande livebox zen fibre, je n'ai donc jamais eu le decodeur, je suis aller en agence rapporter la carte d'acces et otn m'a remis un courrier  de jsutificatif lors de cette remise.

 

Par contre lorsque j ai souscrit (06/05/2015) j ai donner un chèque de 49€ pour la caution du décodeur qui a bien sur été encaisser une semaine apres.

 

je voudrais connaitre le delais de remboursement de cette caution, a savoir que mon annulation de commande à été pris en compte le 22 Mai.

 

Merci.

 

Vivilili

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
713  

Re : Delais remboursement depot de garantie decodeur tv

Bonjour,

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
693  

Re : Delais remboursement depot de garantie decodeur tv

Bonjour @vivilili 


Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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vivilili
contributeur
608  

Re : Delais remboursement depot de garantie decodeur tv

je vous ai répondu

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
582  

Re : Delais remboursement depot de garantie decodeur tv

Bonjour @vivilili 


Je vous ai répondu sur un autre fil.


Cordialement


Philippe

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