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[#1]

Bonjour,

j'ai recemment fait evoluer mon offre Livebox vers la Fibre optique.

J'avais receptionné ma Livebox 5 a la signature du nouveau contrat en döcembre 2021.

Je dois maintenant retourner la Livebox 4 de l'ancien abonnement  ADSL.

Je n'ai cependant pas trouvé de bon de transport dans mes documents.

Puis-je vous demander de m'en faire parvenir un par email?

Je vous remercie,

Cordialement,

Benoit

[#2]

Bonjour @Benn8383 

" Puis-je vous demander de m'en faire parvenir un par email? "

Nous n'avons pas cette possibilité.

Patientez ...cela prend du temps.

Vérifiez vos spams.

[#3]

Bonjour @Benn8383 

patience,tu vas le recevoir directement

cdt

[#4]

Bonjour @Benn8383, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant le bon de retour. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

[#5]

@Benn8383, 

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises en privé. 

Je viens de vous faire parvenir sur votre adresse mail Gmail le bon de retour pour votre Livebox 4. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée. 

Maeva

[#6]

Merci beaucoup!

Le bon a été recu!

Cordialement,

Benoit

[#7]

@Benn8383, 

Je vous en prie, c'est avec plaisir. 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute. 

Excellente soirée. 

Maeva