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Demande de contact pour suivi résiliation suite décès

140120
contributeur
323  

Demande de contact pour suivi résiliation suite décès

Bonjour,

 

Suite au décès de ma mère, titulaire de ce compte, j'ai adressé une demande de résiliation avec acte de décés à l'appuie.

J'ai également indiqué mon adresse mail ainsi que mon numéro de téléphone pour que l'on m'assure du suivi de ma demande.

Demande faite le 23/01, au 28/01 je demeure toujours sans nouvelles et ne sais pas à qui m'adresser.

Quelqu'un pourrait-il m'aider, les moments sont suffisamment durs comme ça...

Merci.

2 RÉPONSES 2
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
281  

Re : Demande de contact pour suivi résiliation suite décès


Bonsoir @140120 ,

En premier lieu, nous vous présentons toutes nos condoléances pour cette perte qui vous affecte. Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
262  

Re: Re : Demande de contact pour suivi résiliation suite décès

bonjour @140120 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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