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Demande de retour livebox déjà effectué
Bonjour, on me demande de renvoyer mon ancienne Livebox alors que cela a déjà été effectué grasse au carton de la nouvelle Livebox et du bon pré payé !
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Re: Demande de retour livebox déjà effectué
bonjour @cliogt
si c'est récent ce n'est peut etre pas encore enregistré pour en savoir plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Demande de retour livebox déjà effectué
Merci,je vais tenter le chat!
Car j'ai renvoyé la box mi mai!
😉
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Re: Demande de retour livebox déjà effectué
re @cliogt
tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Demande de retour livebox déjà effectué
voilà histoire réglée,ils ont bien eu le retour de ma livebox classique!
merci pour l'aide!!
bonne journée
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Re: Demande de retour livebox déjà effectué
re @cliogt
merci du retour
bon après midi