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Bonjour,

Je souhaite déménager mon offre ADSL

Le formulaire déménagement me donne la possibilité de transférer ma Livebox Jet.

Jusque là tout va bien.

Mais au moment de valider le panier, l'offre ADSL se transforme en fibre....

Comment faire pour conserver mon offre ADSL dans mon nouvel appartement ?

Merci pour votre aide.

 

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Bonjour @beaaa 

Votre nouveau logement étant en zone fibrée l'ADSL ne pourra plus être activé.

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Bonjour @beaaa,

Je remercie @jyjo29  pour sa réponse et vous confirme que si votre logement est fibré, il n'est pas possible de passer en ADSL. 

Souhaitez-vous que nous regardions ensemble?

Caroline

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arfff c'est bien dommage..... merci

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Bonjour,

Je souhaitre l'offre le plus simple...

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Bonjour @beaaa , 

Je suis ravie de reprendre le fil de discussion. 

L'offre classique internet sera Livebox Fibre. Vous aurez la Livebox 5, le fixe illimité vers les numéros de fixes et le décodeur TV si vous le souhaitez (40 euros d'activation en une fois). 

Cette offre est à 41,99 euros par mois hors remise éventuelle. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva