Bonsoir comment ça je viens de clôturer ? Justement je cherche à pour un retard de paiement du fait d'avoir été en hospitalisation depuis le 8 décembre et suis rentré en date du 28 à mon domicile. En effet mon abonnement de la box se termine le 27 de ce mois après un engagement de 12 mois.
Je cherche à joindre une personne par téléphone pour régulariser Le facture concernant ce contrat mais je souhaiterais ensuite voir ce qu'il m'est possible de faire. En raison de la situation antérieure dans laquelle mon ex conjointe a su me mettre sans difficulté à voir alors que je ne pouvais pas être le responsable du fait que physiquement je n'étais pas en mesure de profiter de mon abonnement chez orange ainsi que de mon domicile. G beau avoir prouvé par divers justificatifs que je n'étais pas l'auteur de toute ces démarches et la finalité que l'on connaît, (maison d'arrêt), de plus j'étais dans une situation en tant que demandeur d'emploi (licenciement), de ce fait un dossier de surendettement avait été établi, et pour finir à ce jour je suis en plus de cette situation financière actuelle je suis à présent reconnu comme travailleur handicapé
À 80%.ces 3 cas sont pourtant des situations vous donnant droit à une résiliation anticipé sans frais de résiliation. C trop facile de dire c à monsieur de payer parce que c a votre nom les lignes. Alors au moment de la résiliation, pkurqun'zves vous pas vérifier l'identité w ela personne qui déjà est une femme, merci pour moi, et qui durant 1 annee à jouie de mon contrat, à commander des vodeoz la demande avec sans cesse et tous les mois un paiement reporté sur facture du mois prochain, c permise de faire changer son telephone, s'est permise et a réussi, et ce sûrement suite à sa tante travaillant chez orange et gérante d'une boutique orange, de modifier les numero de contrat, czd qu'elle a pu sans difficulté résilier ma ligne mobile et bien sûr effectuer la suppression de celle ci afin qu'elle demeure inexistante, ceci bien avant la date de fin d'engagement du contrat, sans redonner le mobile propre à cette ligne (p30 pro), a pu de ce fait introduire son numéro personnel sur la ligne fixe de mon domicile a'ors qu'elle était même pas déclaré à ce domicile ni même à titre gratuit de ma part, et du coup je ne la suite on l'a connaît, ayant à présent la main sur le contrat principal regroupant du coup ma ligne fixe ou il lui est demandé de restituer le matériel box décodeur, et bien elle n'a pas suivi du tout cette démarche, bien au contraire durant une environ 7 mois ou peut être un epu moins, la n'est pas le ob, madame a conservé la box pour profiter gratuitement et pleinement de mon domicile et tous les avantages qui peuvent être liés à une habitation privée, à également continuer de conserver son mobile lié à sa ligne afin de pouvoir procéder à un rempnzcede mobile, de pouvoir bénéficier la gestion en des avantage et service que la TV d'orange et ma box proposait, cad qu'elle a pu regarder ce que bon lui semble chaque soir, de commander autant de film et dessin animé pour son gosse tous les jours et ne pas les payer; mais de reporter à chaque fois. bien sûr quand à ma ligne mobile à moi qu'elle a supprimer en conservant son numéro, elle savait pertinemment que chaque jour passé allait faire augmenter les frais de résiliation. Mais bon, après tout, c bibi qui va raquer, tout est à son nom à monsieur qui ignore tout de ce qui se trame sous son toit actuellement à cette période. Bien sur 2 mois avant mon retour à la maison, madame éyznt été expulsé par mo' père sans quoi moi propriétaire de mon domicile je ne pouvais pas le récupérer.
donc bien sûr, elle s'est permise de ce fait, ayant la ligne fixe toujours à mon nom mais sous son numéro de mobile à elle, a su me laisser une dette de 1111 euros pour mon contrat à concernant les 3 lignes auxquelles du coup représentes factured mensuelles impayées pour les pour la l'if e fixe et 2 mobile, pour la non redtitution du matériel réclamé par orange, ( c même moi qui a du le faire à mon retour), et aussi pour des frais de résiliation avant fin de contrat car n'a pas du pensé à ma personne durant toute cette période, do c bien sûr n'a pas du tout penser à ma situation qui aurait pu être avec sa tante qui a su mettre la cerise sur le gâteau me mettre dans une autre situation au final. A ce jour, préventel me dis que je peux plus souscrire de l'if z mobile chez ornsge alors que je suis chez orange depuis 1990 age de mes 16 ans, et la c trop facile, j'estime que orange a ses tord, la je suis la victime au final, celui qui devrait régler un incident d'une situation que j'ignorais et donc jamais réalisé de ma personne. C comme ci je vous dises, vous avez été en Guadeloupe le mois dernier sans soucis avec air France, tout c bien déroulé pour vous, moi g voulu partir avec cattay pacific je n'ai pas pu, vous allez me rembourser les billet alors ? Bah non trop facile , âpres tout, vous comme moi étions prévu d'aller au même endroit. Hein, donc en p'us d'avoir rénxu le matériel, j'ai donc fait les démarche auprès du service contentieux à 2 reprises et pas 1 signé de vie d zlzur part. Pas un coup de fil. Lorsque j'ai appelé les huissiers ayant ce dossier à géré, ils m'ont dis qu'il n'avait plus l'affaire en leur procession et de te boucler avec orange car ne savais pas où été parti le dossier.
Lorsque j'appel orange service client, il me disent que je vais avoir un entretien téléphonique à telle date et être contacté par une personne attitrée à 2 reprises, les 2 rdv téléphoniques programmé se sont soldés par 1 échec tous 2,je n'ai jamais été rappelé. D'où pourquoi je de nouveau relancer par courrier en recommandé il me semble le service contentieux d'orange. Toujours seul dans le souhait de faire avancer kew chose,
Toujours étant : je parle à la communauté, au service client d' orange qui peut-être me liera, à la direction d'orange, et tous ceux pouvant de cette histoire de fou, en tirer les bonnes conclusions et faire en Sorte d'améliorer de ce ce point de vu la, un service à vos client et à la sécurité de leur identité et de leur ligne privée une meilleure qualité de prestation qui finalement valorisera davantage le sérieux et 2 professionnalisme plus justifié en terme de suivi des dossier affaires lié à vôtre clientèle.
Pour finir et aussi pour en rester la pour l'instant, à ce jour, à défaut de me répondre et de se dire, bah finalement, Mr majorek, malgré tout, il a resouscrit une ligne fixe LiveBox up, voulait améliorer sa box lié à la fibre, dans ce cas, à ce jour il souhaite regroupé avec l'obtention d'un nouveau mobile et du coup, l achat d'un forfait t mobile chez nous !! Accordons lui finalement.
Penses tu oui,
Mais je crois qus ce jour je suis aussi capable d'obtenir et que l'on me le desserve celui là le statut le plus grand et de plus beau ************ ".
Faire suivre au plus grand nombre si Possible,
[EDIT :@Jonathan601 Merci de ne pas écrire en majuscules]
