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Dilemme de Résiliation (faute de nom)

virtuose1
contributeur confirmé
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Dilemme de Résiliation (faute de nom)

Bonjour

Je pose la question pour une amie âgée qui stresse suite à ce problème.

Comment cela se passe pour la résiliation d'un autre opérateur ? (je veux lui éviter les tracas de cette ordre).

Si un démarcheur Orange se trompe de Nom en lisant la carte d'identité et l'inscrit avec son nom de jeune fille?

Sachant que l'ancien opérateur, c'était au nom de mariage.

Je ne veux pas qu'elle se retrouve à son age à devoir payer les 2 opérateurs parce que la résiliation ne s'est pas faite ou prend du retard à cause de ça.

Comment ils font pour savoir que c'est la même personne et ne se trompent pas lors de la résiliation.

Les 2 Opérateurs communiquent mais je ne vois pas comment ils vont s'entendre.

Du coup, je me demande si elle ne ferait pas mieux de faire bloquer les prélèvements de l'ancien opérateur pour éviter que ce dilemme la mine car elle n'a pas une grosse retraite et payer de toute manière les 2 quand un n'est plus actifs, c'est pas normal.

Merci   

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