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Posté le
25-06-2016
21h34
432  
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Divorce sans pouvoir restituer la livebox
Bonsoir
En situation de divorce très conflictuel. Je suis titulaire de la ligne et payé mensuellement l abonnement à Orange. Je veux resiliet cette ligne car plus domicilié à cette adresse mais impossible de récupérer la livebox. Elle ne veut pas de la cession de ligne. comment faire et quelle coût pour moi en cas de résiliation sans restitution de la livebox . Merci pour votre assistance.
Cordialement
En situation de divorce très conflictuel. Je suis titulaire de la ligne et payé mensuellement l abonnement à Orange. Je veux resiliet cette ligne car plus domicilié à cette adresse mais impossible de récupérer la livebox. Elle ne veut pas de la cession de ligne. comment faire et quelle coût pour moi en cas de résiliation sans restitution de la livebox . Merci pour votre assistance.
Cordialement
2 RÉPONSES 2
Posté le
26-06-2016
0h57
410  
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Re : Divorce sans pouvoir restituer la livebox
Bonjour ou bonsoir @clarte
Normalement, la non-restitution de la Livebox entraînera une facturation de 100€ .
Si décodeur le montant est de 200€.
Autres équipements voir ici http://boutique.orange.fr/doc/contrat4783.pdf
alinéa 9.3
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Posté le
27-06-2016
12h44
359  
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Re : Divorce sans pouvoir restituer la livebox
Bonjour @clarte
Pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je consulte votre dossier.
Bonne journée.