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Posté le
22-03-2017
8h22
812  
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Double facturation
Bonjour,
Sur ma première facture pour mon offre Livebox Play Fibre, les frais de mise en service du décodeur TV d'un montant de 50 euros ont été facturés deux fois.
Comment régler ce problème et être remboursé du trop perçu par Orange ?
Merci.
3 RÉPONSES 3
Posté le
22-03-2017
8h28
809  
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Re : Double facturation
Posté le
23-03-2017
14h09
767  
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Re : Double facturation
Bonjour @ahervy
Cette anomalie a été détectée.
La régularisation interviendra sur une de vos prochaines factures.
Bonne journée.
FredGer
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
23-03-2017
20h53
757  
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Re : Double facturation
Merci pour l'information @FredGer.