- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Re: Doublon prélèvement facture orange internet et...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDoublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
bonjour @ugojade
il faudrait que les autres membres nous disent si ils sont aussi à la banque postale
bon weekend
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour
j' ai téléphoné ce matin à Orange.
j'ai eu un conseillé très rapidement.
lorsque je lui ais fait part de mon double prélèvement,il m'a tout de suite demandé si j'étais à la banque postale.
j'ai donc confirmé.
il m'a dit qu'il fallait que je m'adresse à ma banque et qu'il n'y avait pas eu de bug chez orange .je suppose que je n'étais pas la seule à appeler
cordialement
@melet39 a écrit :bonjour @ugojade
il faudrait que les autres membres nous disent si ils sont aussi à la banque postale
bon weekend
.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
re @ugojade
merci de ton retour de confirmation
bon weekend
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
Bonsoir melet39
Je suis à la banque postale je les appelerai lundi merci en tous les cas d'avoir répondu à mon message. Bon week-end.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
bonjour @Petra59
comme c'est un bug interne à la banque postale,il ne devrait pas y avoir de problème avec celle ci,tiens nous au courant
bon dimanche
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
Bonjour melet39
Je vous tiendrai au courant demain de la suite. Bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
bonsoir @Petra59
merci
bonne fin de weekend
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
Merci beaucoup, je vais me renseigner
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
bonjour @vellys
il ne devrait pas y avoir de problème,tiens nous au courant
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Doublon prélèvement facture orange internet et orange téléphone fixe
Bonsoir melet39
J'ai appelé la banque postale qui m'a confirmé qu'il y avait bien une anomalie chez eux concernant les prélèvements Orange et donc de ce fait j'ai été créditée des sommes prélevées en trop le 16 août, ils m'ont aussi dit qu'ils ont aussi ce problème avec SFR en tout cas, ils régularisent de suite quand cela se produit. Bonne soirée