Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Duplicata de factures de plus d'un an - 4,69€ par facture!

rosbiffer
contributeur occasionnel
779  

Duplicata de factures de plus d'un an - 4,69€ par facture!

Bonjour,

 

J'ai besoin des copies de mes factures internet de 2013/14 et de mobile 2014, mais le service clients veulent me faire payer 4,69€ par facture!!  Je n'ai pas besoin d'une copie papier seulement un électronique. Pourquoi dois-je payer?

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
772  

Re : Duplicata de factures de plus d'un an - 4,69€ par facture!


@rosbiffer a écrit :

Bonjour,

 

J'ai besoin des copies de mes factures internet de 2013/14 et de mobile 2014, mais le service clients veulent me faire payer 4,69€ par facture!!  Je n'ai pas besoin d'une copie papier seulement un électronique. Pourquoi dois-je payer?


Salut @rosbiffer

 

S'il demande des sous-sous pour se genre de service, faut faire avec.

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

rosbiffer
contributeur occasionnel
762  

Re : Duplicata de factures de plus d'un an - 4,69€ par facture!

Mais 4,69€ pour une page?!!

Calvino
super fan
super fan
750  

Re : Duplicata de factures de plus d'un an - 4,69€ par facture!

Salut ,

 

Orange considère que c'est à chaque utilisateur de conserver ses propres factures . Et la somme demandée  est volontairemernt décourageante !

 

@@

rosbiffer
contributeur occasionnel
745  

Re : Duplicata de factures de plus d'un an - 4,69€ par facture!

C'est vraiment décourageante!  Est-il possible d'avoir un sommaire annuel des factures?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755108 membres inscrits 🧡

2596 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne