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Bonjour à toutes et à tous ! 

Pour être honnête j'ai oublié de renvoyer la livebox :smileyfrustrated: suite à une résiliation malheureusement mon bon de retour e-Chronopass est dépassé, savez vous comment je peux en avoir un autre ? :smileyhappy:

En vous remerciant 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Upsilon91

Afin d'obtenir une nouvelle étiquette Chonopass, je vous conseille d'appeler le service client au 3970 depuis un fixe ou le 3900 depuis un mobile. Le service vous en enverra une nouvelle.

Sinon vous avez la possibilité d'attendre le passage d'un Webconseiller sur le forum qui prendre en charge votre demande.

Si vous n'avez pas le temps d'appeler vous pouvez depuis votre espace client, lancer l'echat, pouur cela, alllez dans vos contrats, puis consulter votre offre. En effet en bas à droite une vignette mauve s'ouvrira. Vous serez mis en relation directement avec un Conseiller en ligne.

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Agréable journée à vous.

Cordialement.

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re @Upsilon91 pour info merci de noter depuis votre post accepter comme solution. Afin de clore cette discussion.:cathappy:

Merci à vous.

Cordialement.

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[#4]

Salut à vous

@Upsilon91

Regarde si tu peux la déposer en boutique, et demande un bon

de réstitution

Vous cherchez un parrain :manlol:

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Bonjour @Upsilon91 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre livebox, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.