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j’avais un rdv le 8/12 pour l’installation de la fibre à mon domicile. J’ai été contacté le 3/12 pour annuler le rdv sans date prévue pour un prochain rdv. Le 5 j’appelle et j’explique que je pars en voyage le 21/12 et que l’installation doit se faire avant. J’ai comme réponse : «  Oui Madame on va vous contacter cette semaine », j’attends depuis. J’appelle tous les 2 jours et j’ai toujours la même réponse. 
je trouve inadmissible en sachant que Orange c’est un grand groupe. J’attends toujours l’appel du technicien. 
Je ne sais plus quoi faire car je pars dans 6 jours et l’installation n’est toujours pas faite. 
quelqu’un a eu le même problème? 

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@Priscila92 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt