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Depuis le 15 janvier, j'attend toujours et ma box et decodeur 4 pour lesquels j'ai même payé les frais de mise à disposition, mais dont
JE NE DISPOSE PAS...!!!

Mais «que fait la Police..??!!!😀»
Trêves de plaisanterie. J'ai payé, maintenant, je veux mon matos, ou direct, RECOMMANDÉ A/R chez Stéphane RICHARD, (pdg d'Orange) et aussi chez 60M de consommateurs.
Bien compris j'espère...??
Ou même cellule «escale»...

À bon entendeur...

[#2]

Cellule Escalade de chez Orange, et non escale...
Désolé...

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bonsoir @jmg007

n'ayant pas accès au dossier,le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

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LA réponse bateau par excellence....
Deux moi et demi que Orange me promène ainsi....
Ça gène quelqu'un que je cite la CELLULE ESCALADE chez ORANGE...??😉

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Bonjour @jmg007 

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour @jmg007 

A propos de votre matériel non reçu, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé  

Cordialement.

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Bien vu mon cher Bernard (du Staff Orange...) je viens de me rendre compte encore une fois que Orange continue ses conneries !!!
en effet ils ont envoyé la livebox et décodeur 4 à mon ancienne adresse vieille de 4 ans !!!.
Alors que je demeure depuis 2013 _ _'_'_'_'_'_'_'_'_'_'__'_'_'_'...

j'en ai plus que ras-le-bol c'est un collègue à Vous du 39 00 qui m'a confirmé que le matériel est bien parti en colissimo mais à une mauvaise adresse...!!!
je ne sais vraiment plus à quel saint me vouer !!!
pour de bon je crois bien que je vais faire mon recommandé à Stéphane Richard et saisir la cellule escalade j'en ai ras la casquette!!!!

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Bonjour,

@jmg007

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier


Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour @jmg007 ,

Afin d'étudier votre dossier.

Merci de nous communiquer en message privé.

Votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.

Bonne journée.

Jessica_H