Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Enlever un câble

Neoslater
contributeur
347  

Enlever un câble

Bonjour, quelqu'un peux t'il m'aider ??

Je viens de faire l'aquisition d'un terrain et je fais construire, les travaux ont débutés mais j'ai un câble de France télécome donc ( orange ) qui passe sur mon terrain et qui sera pile au pignon de la maison, aprés une bonne dizaine d'appel au 3900 et la boite vocale qui comprend rien à mon probléme, y'a pas moyen d'avoir un chargé de clientellle !! C'est quand même dingue !! 

Que dois je faire ?? Pouvez vous m'aider ?? 

Merci d'avance.

2 RÉPONSES 2
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
312  

Re : Enlever un câble

Bonjour @Neoslater 


Rassurez-vous une procédure existe.

Je vais avoir besoin de quelques informations.

Pouvez-vous m'envoyer en message privé:

- votre nom et prénom 

- l'adresse exacte 

- un numéro de portable 

- les numéros inscrit sur les poteaux

- une description de l'environnement


Merci d'avance pour votre retour 


Cordialement

Maxime



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Neoslater
contributeur
281  

Re : Enlever un câble

Merci pour la réponse, entre temps j'ai réussi a avoir un conseiller orange via le 39 00, la personne m'a expliqué que c'était à la mairie de faire la demande en téléphonant au 39 00 et demander de faire passer le génie civile.

Si cela n'abouti pas, je reviendrais vers vous.

 

Bien cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754866 membres inscrits 🧡

2376 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne