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Bonjour,

Quand j'ai déménagé, j ai fait mon changement d'adresse et enregistré mes nouvelles coordonnées bancaires du compte joint avec le conseillé.

A ce jour, on me relance pour des impayés car je n'ai pas fait attention mais j'ai pas été prélevé.

J'ai voulu souscrire au paiement par prélèvement (car a priori le conseiller ne l'a pas fait alors que je lui ai tout donné par tel) et à chaque fois que je valide ça me marque erreur d'enregistrement. Je l ai refait 4 fois et toujours pareil.

Comment puis je faire car je ne peux pas appeler, les horaires ne correspondent pas avec mes dispos.

Merci,

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Bonjour,

@Lilimi33

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Il vous posera des questions et il faudra lui répondre par message privé