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J'ai un contrat Forfait Open Fibre 50 Go (Internet+téléphone fixe+mobile) avec location Livebox. Je souhaiterais ENREGISTRER des films, séries, documentaires sur la TV d'Orange. Orange m'informe que mon contrat ne permet pas d'accéder à la fonction "Enregistrement". Comment procéder pour résoudre ce problème ? dois-je changer de contrat ? dois-je prendre une option supplémentaire ? dois-je louer un enregistreur TV HD ?

Merci à la personne qui pourra m'aider ? Signé : Une Mamie de 83 ans.

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Bonjour @cocyberco93 

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

Afin de consulter votre dossier et vérifier pour vous la meilleure solution possible pour enregistrer vos films, séries et documentaires, je vous invite à me communiquer les informations suivantes, ceci en message privé :

--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile ainsi que votre numéro de ligne fixe support internet (sur facture)

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

PascalA

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bonjour @cocyberco93 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt