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Bonjour à tous,

Après un appel à un conseiller téléphonique, une discussion avec un webconseiller via le chat et un mail à Orange pour demander l'envoi de mon contrat Open par mail afin de profiter d'une ODR, je n'ai toujours rien reçu !!

J'ai à chaque fois attendu le délai annoncé avant de relancer via un moyen de communication différent, mais je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Que doit on faire pour recevoir ce contrat et avez vous eu le même problème ?

Merci pour votre aide.

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bonjour @ArnoP84

en attendant,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/...

cdt