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[#1]

Bonjour,

J'ai un problème de facturation.

Au mois de février et au mois de mars on m'a prélevé de mon compte bancaire des factures pour un numéro qui ne m'appartiient pas.

Comment faire dans ce cas là?

Je vous remercie pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @tambalex

Problèmes de facturation, en tant que clients nous-mêmes, on ne peut rien faire.

Soit tu attends le passage d'un webconseiller (logo orange)

Soit tu contactes le plus rapidement possible le service client.

http://contact.orange.fr/

Tu auras le choix entre l'echat, envoyer un mail, ou par téléphone au 3900 ou 3970 si Open