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[#1]

Bonjour, il y a une erreur sur mon nom de famille sur mon contrat internet Fibre, j'ai demandé la correction mais ça n'a pas été fait. Pouvez-vous m'aider merci. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Rbhk 

reprends contact

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

Bonjour @Rbhk,

Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter mon aide.

Je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Sylvie

[#4]

Bonjour,

en boutique , on me dit d'aller sur internet et sur internet le robot me dit d'aller en boutique..

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Bonjour @Ran010 

explique ton problème

cdt