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@bernardoym

Ben voila que tout est bien qui fini bien :manwink:

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Je suis dans la même  situation que beaucoup  d'entre vous! Je n'arrive pas à obtenir ma facture d'achat du portable acheté  sur le site sosh ! Le service client est injoignable et je ne trouve pas d'adresse mail pour faire ma demande. Les factures de plus de 30 jours devraient quand même être accessibles sur notre compte. Je voudrais vraiment être entendue

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Bonjour,

je suis dans le même cas...

Je recherche désespérement ma facture sans succès.

Par contre, je dispose de mon numéro de commande (commandé sur la boutique internet).

Auriez-vous la possibilité de m'aider?

Ce serait très gentil de votre part!

Merci d'avance.

Bonne soirée

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Bonjour, 

je me permets de mettre ma question sur ce post.

Je viens d'acquérir un nouveau téléphone mais je n'ai pas reçu de facture, j'ai uniquement le bon de commande, hors, pour la garantie et une ODR Huawei j'ai besoin d'une facture. 

Pourriez-vous m'aider ? 

Cordialement, 

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Bonjour, 

mobile huawei acheté en pré commande sur internet chez orange.

je reçoit le mobile, pas de facture avec.

Je reçoit un mail d'orange avec le justificatif d’achat mais aucune facture.

huawei me demande la facture pour l'ODR (offre de remboursement), après plusieurs appel au 3900 orange me dit que le justificatif d’achat fais office de facture mais huawei me demande une facture...

pas normal que suite a un achat orange soit incapable de me fournir une facture