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FORFAIT INTERNET DEPASSE SANS UTILISATION EXTERIEURE

kanema
contributeur occasionnel
1 753  

FORFAIT INTERNET DEPASSE SANS UTILISATION EXTERIEURE

Bonjour

je dispose d'un forfait mini 50 mo qui démarre le 7 de chaque mois Un message orange m avise que mon forfait est atteint, à ma grande surprise Hier dimanche à la maison toute la journée le smartphone a été uilisé avec connexion internet à ma live box, Après avoir pris contact, difficilement avec orange on me dit que c'est normal !!!! d'autres clients ont il eu ce problème, ai je eu tort de protester ? Je ne veux pas payer un supplément pour tuiliser internet avec mon mobile, hors de mon foyer, et en fait, si il est utilisé alors que j'ai ma live box, je ne comprends pas. Merci de me renseigner.

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 748  

Re: FORFAIT INTERNET DEPASSE SANS UTILISATION EXTERIEURE

Salut @kanema

 

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent le data.

 

Depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 cases,dans la fonction "Notifications "

concernent les mises à jour.et depuis les paramètres/

conso des  données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

de même que depuis les paramètres du mobile /conso des données

tu peux définir un plafond de consommation data .

En complément une application qui te permet de gérer les données
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.opera.max.global

 

Même si ton mobile est conneté en mode wifi, faut vérifier si les

données  sont désactivées .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

kanema
contributeur occasionnel
1 734  

Re: FORFAIT INTERNET DEPASSE SANS UTILISATION EXTERIEURE

merci je vais essayer de me débrouller, mais je ne suis pas douée, je vais surement patauger En tout cas cela semble normal, mais pourtant les mois passés je pouvais utiliser, même peu de temps, à l 'extéreur mon samsung en internet  Je ne comprends pas pourquoi ce changement

merci de ta réponse ultra rapide

bonne journée

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 749  

Re: FORFAIT INTERNET DEPASSE SANS UTILISATION EXTERIEURE

Salut @kanema

 

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent le data.

 

Depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 cases,dans la fonction "Notifications "

concernent les mises à jour.et depuis les paramètres/

conso des  données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

de même que depuis les paramètres du mobile /conso des données

tu peux définir un plafond de consommation data .

En complément une application qui te permet de gérer les données
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.opera.max.global

 

Même si ton mobile est conneté en mode wifi, faut vérifier si les

données  sont désactivées .

kanema
contributeur occasionnel
1 735  

Re: FORFAIT INTERNET DEPASSE SANS UTILISATION EXTERIEURE

merci je vais essayer de me débrouller, mais je ne suis pas douée, je vais surement patauger En tout cas cela semble normal, mais pourtant les mois passés je pouvais utiliser, même peu de temps, à l 'extéreur mon samsung en internet  Je ne comprends pas pourquoi ce changement

merci de ta réponse ultra rapide

bonne journée

 

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