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Bonjour, après deux rendez-vous pris que vous n'avez pas honorés j'ai enfin été raccordé à la fibre le 16 décembre vers midi. Par conséquent, j'estime que vous pourriez faire un geste commercial (gratuité) concernant mon abonnement fibre sur le mois décembre. En tout état de cause le point de départ de cet abonnement ne peut pas être antérieur à mon raccordement soit le 16 décembre! Je reste dans l'attente d'une réponse favorable à ma demande. Cordialement, P. GARNIER

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Salut @Patrick3366 

Pour un éventuel geste le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @Patrick3366,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian