Merci à tous pour vos réactions et vos suggestions. Un simple appel au service client ce matin a résolu pas mal de mes angoisses :
1/ Orange arrête officiellement l'option Contacts+ depuis le 16 Juillet (dû à nos plaintes nombreuses!), d'où le fait que l'option ne s'affiche plus sur l'interface de son compte. S'il reste encore des parties (par exemple un menu déroulant avec le bouton "Interdire") c'est pour que les clients qui ont été déjà facturés avant le 16 Juillet puissent accéder aux détails de leur facturation.
2/ Le remboursement se fait bien automatiquement pour les arnaqués comme nous, pauvres naïfs du web qui ne voyons pas apparaitre les pop-ups cachés des sites qu'on est en train de consulter et qui sont en train de nous facturer sur notre facture Orange (ces pop-up nous ont en effet supposément "légalement" informés qu'on allait être facturés!!!)... ah pauvres de nous !.
Il suffit donc pour cela de remplir le formulaire dédié Contacts+ dont certains internautes sur ce forum ont déjà donné le lien. Le service dédié Orange pour Contacts + répond alors tres rapidement et propose le remboursement sur la prochaine facture.
Conclusion : Heureusement Orange répond très correctement à ce problème en décidant d'interrrompre définitivement Contacts+ et heureusement Orange ou leurs partenaires (détails non communiqués) nous remboursent ! Leur service client téléphonique est toujours il faut le reconnaitre excellent !!!. (Je ne travaille pas pour eux mais j'ai eu affaire à la concurrence !!)
