internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j'ai migré de mon offre internet Live Box Play Orange vers l'offre Mobile+internet SOSH le 27 Juillet 2016.

Je recois le 09 Aout la facture SOSH conforme à mon offre. En revanche, je recois aussi une facture ORANGE de 42,99€ correspondant à l'abonement du 01 au 31 Aout 2016 prélévement ce jour.

Pensez vous que je serai rembourssé en Septembre avec une facture de cloture de compte ?

[#2 · Accepted solution]

bojour @jlc33

le délai entre la migration et le prélèvement étant trop court,la régularisation se fera sur la facture de cloture

bon après midi

[#3]

Je confirmerai début septembre...