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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à consulter  ma facture électronique bien que l'on me dise que cette facture est désormais disponible ( le 13/08/15) dans mon espace client. Elle n'est pas non plus en téléchargement.

Pourriez-vous m'indiquer, SVP, la marche à suivre.

Merci !!!!

[#2]

bonjour @Pomme12

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/fa...

bonne soirée

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Bonjour,

Et merci pour votre réponse.

Mais toujours pas de facture en téléchargement au dessus de l'onglet "comprendre ma facture "( je vais attendre demain; peut-être y sera -t-elle).

Encore merci

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bonsoir @Pomme12

si c'est récent,oui peut etre encore pas activée par orange

bonne soirée

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Oui c'est peut-être ça ( enfin, j'espère ).

Merci.

Bonne soirée à vous aussi !!!!

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Bonjour,

J'ai du mal à comprendre pourquoi je ne peux pas bénéficier de la facture electronique tout simplement parce que je n'ai pas de prélèvement automatique. Je vois pas le rapport. En plus ca coute moins cher à Orange la facture electronique que la facture papier j'imagine.