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Facture Août 2021

Alex14370
contributeur occasionnel
871  

Facture Août 2021

Bonjour j’ai changé de contrat fin juillet 

je n,arrive pas à voir ma facture de fin juillet fin août de xx,xx€.

numéro client xxx xxx xxx ~compte internet xxxxxxxxx

xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx

xxxxxxxx-.xxxxx@orange.fR

j’ai essayé plusieurs fois comme c’est expliqué pour récupérer ma facture mais ça m’a dit qu’il y a un problème.

Réessayez plus tard.

j’ai absolument besoin de cette facture pour vérifier quelques chose.

merci de votre aide


[EDIT :  ne pas publier vos informations personnelles en public]

9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
844  

Re: Facture Août 2021

Bonjour @Alex14370 

 

Essayez avec l'appli Orange et moi.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
842  

Re: Facture Août 2021

bonjour @Alex14370 

 

il faut attendre la mise à jour de ton espace client

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alex14370
contributeur occasionnel
839  

Re: Facture Août 2021

Ok merci 

Alex14370
contributeur occasionnel
821  

Re: Facture Août 2021

Je vais essayer sur le pc 

merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
794  

Re: Facture Août 2021

re @Alex14370 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alex14370
contributeur occasionnel
772  

Re: Facture Août 2021

J’ai essayé sur le PCF Windows et c’est pareil 

merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Facture Août 2021

re @Alex14370 

 

malheureusement comme la modification est récent il faut attendre la mise à jour de ton espace client

en attendant demande un duplicata au service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alex14370
contributeur occasionnel
751  

Re: Facture Août 2021

Ok je vais voir pour un duplicata 

merci

Alex14

melet39
#TopMembre
#TopMembre
745  

Re: Facture Août 2021

re @Alex14370 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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