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Facture après resiliation de 2016

Vyper05
contributeur
313  

Facture après resiliation de 2016

Bonjour,

 

Après plusieurs essais infructueux avec le 3900 et avec la page dédié au factures de contrat resiliés (https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie) je me tourne a présént vers vous pour avoir une solution.

 

Le problème est le suivant:

j'ai acheter en 2016 un galaxy S7 edge, qui en 2017 a planté et a été remplacé par un reconditioné. 

Aujourd'hui rebelotte; Cependant je ne suis plus client Orange depuis un moment et donc plus d'accès à mes factures depuis mon espace client.

 

J'ai trouver le mail qui correspond au montant de l'achat ainsi que la date:

Votre facture du 01/04/2016 est disponible sur orange.fr > espace client
Son montant est de 364,27 €.

 

Pour l'envoyer a Samsung pour le réparer il me faut absolument les traces de l'achat, et du renplacement du mobile en 2017... Si un Webconseillé peut me venir en aide merci d'avance.

 

Cordialement

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