Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'aider svp ?
Cela fait UN mois que je demande ma facture de clôture et personne ne peut me répondre !
Dans le tchat j'attends des heures ! on me balade d'un conseiller à un autre qui me demande toujours les mêmes
infos, on me dit qu'on me l'envoie par mail et je n'ai jamais rien eu...
Je donne toutes les infos sur l'espace contrats résiliés et lorsque je clique sur la fenetre de consultation de mes factures, un message me dit que je suis déconnectée… je n'en peux plus ! je ne sais plus à qui m'adresser..
J'ai besoin de cette facture pour le remboursement du nouveau fournisseur d'accès et le délai est passé… par la faute de Sosh j'ai perdu 50 € ! c'est inadmissible !
Merci si quelqu'un peut m'aider efficacement à récupérer cette facture de clôture.
[Edit : conformément aux règles d'usage, merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]
