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J ai un forfait zen je dois regler 54euro 99 chaque mois or depuis février que j ai pris Orange je paye entre 150 à plus de 200 euro par mois il dise que c est du or forfait communication je ne comprend pas j étais chez Free jamais en 7 ans j ai atteint de telles sommes pourtant je fonctionne de la même façon pour le tel tous numéro banque secu et numéro genre canal 0800 ou autre c est incontournable si on ecrit par e-mail ou courrier personne ne répond comment se fait il que l on doive payer si cher ces numéros c est du vol

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bonjour @Benardeau

tu as bien regardé ta facture,si tu n'avais pas souscrit,sans le vouloir à des abonnements ou achats par contact+ ou internet+

bonne journée

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Bonjour,

@Benardeau

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour.

Attention aux n° surtaxés, contact + , n°portable.

Revoir votre abonnement.

Eventuellement se rendre en boutique orange.

A+

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Bonjour @Benardeau 

Si vous souhaitez de l'aide concernant l'explication de vos factures merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement