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Facture non reçue
Bonjour.
Contrairement à d'habitude, je n'ai pas reçu ma facture pour ce mois-ci.
Le service est-il en dérangement ? Peut-on m' envoyer une copie ?
Merci.
Cdt
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Re: Facture non reçue
bonjour @John95
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Facture non reçue
Bonjour
Vous devez l'avoir dans votre espace client
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Re: Facture non reçue
je n'ai plus accès à mon compte orange (erreur) mon prélèvement mensuel a doublé je n'ai pas reçu ma facture et je n'y ai pas accès en ligne ! Qui dit mieux?
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Re: Facture non reçue
as tu fais une modification de contrat récemment ?
cdt
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Re: Facture non reçue
Bonjour @KRISTOVAL,
Je prends connaissance de votre message à l'instant, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.
j'espère que depuis, vous avez pu accéder à votre Espace Client et à vos factures, et trouvé réponse à vos questions.
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Facture non reçue
Bonjour @KRISTOVAL
ton problème est il résolu ?
cdt
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Re: Facture non reçue
Merci se réponre
récemment?
j'ai opté pour le pack open avec tous les bugs intégrés le15/11/2021
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Re: Facture non reçue
Bonjour @KRISTOVAL
si c'est pas résolu as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt
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Re: Facture non reçue
suis entrain là