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Posté le
09-06-2015
0h07
554  
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Facture paye deux fois
Bonjour
Je suis parti à l'étranger ma ligne s'est coupée car j'avais 289€ dhorforfait je l'ai a payé avec ma carte bleu ! Ma facture est tombé et orange me demande 172€ Orange a déjà prélevé 180€ sur le numéros de compte associé au forfait alors que j'avais règlé le hors forfait par carte dans le mois ( preuve a l'appuie avec un message d'orange et mon relevé banquaire )
Je suis parti à l'étranger ma ligne s'est coupée car j'avais 289€ dhorforfait je l'ai a payé avec ma carte bleu ! Ma facture est tombé et orange me demande 172€ Orange a déjà prélevé 180€ sur le numéros de compte associé au forfait alors que j'avais règlé le hors forfait par carte dans le mois ( preuve a l'appuie avec un message d'orange et mon relevé banquaire )
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-06-2015
8h16
526  
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Re : Facture paye deux fois
Salut
Faut voir la question avec le service client/service facturation
depuis un tél: fixe, au+ 33 9 69 39 39 00
ou attendre l'intervention d'un webconseiller
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.