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Bonjour. Depuis le mois d’octobre j’ai un abonnement avec Livebox et forfait de téléphone qui me revient à environ 44€ normalement. Cependant, je paye chaque mois soit 10, soit 9 et là parce exemple c’est 15€ et quelques. Et ma dernière facture s’élevait à 109€. Je suis étudiante et n’ai pas forcément les moyen de payer une tel sommes d’un coup. Donc pourquoi je ne paye pas 44€ chaque mois? 

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bonjour @mrnpmt 

il faudrait voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt