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Facture

KrN06
contributeur
195  

Facture

J'ai absolument besoin d'une facture avec mon adresse complète comme justificatif de domicile ! C'est urgent.

 

Ma demande de complément d'adresse à été acceptée j'ai reçu une notification, néanmoins je n'ai plus accès à mes factures en ligne (j'ai fait une demande de portabilité de mon mobile juste avant pour aller chez un autre opérateur), et on m'avait pourtant garanti que je recevrais rapidement un duplicata de facture avec l'adresse complète, toujours rien... Un conseiller devait m'appeler ce matin entre 10h et 11h à ce sujet, j'attends toujours...

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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192  

Re: Facture

@KrN06 

 

reprends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
151  

Re : Facture

Bonjour @KrN06 

Une modification d'adresse n'est pas rétroactive. Votre modification d'adresse ne se fera donc qu'à compter de votre prochaine facture. 

Avez-vous besoin d'un complément d'information ? 

Matthieu.

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