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Bonjour, j'aimerais comprendre votre système. J'ai résilier mon contrat chez vous et je vous ai appelé car la facture ne correspondait pas. Vous m'avez dit de ne pas tenir compte de celle ci et que vous alliez m'en refaire une autre. Depuis plus de nouvelle, à part une lettre d'huissier. Je ne comprends pas l'attitude d'Orange. Vous me réclamez également la box, j'ai résilier juste avant de la recevoir et lorsque celle ci est arrivée au point relais, je ne l'ai pas récupérer et demander au point relais de la renvoyer, ce qu'ils ont fait. Comment je peux renvoyer une box non reçu et payer une facture jamais reçu ??? 

Franchement, c'est génial Orange, on nous prend pour des devins !!!

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bonjour @franck30160 

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Service National Consommateurs Orange
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33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt