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Facture

mrnpmt
contributeur
90  

Facture

Bonjour. Depuis le mois d’octobre j’ai un abonnement avec Livebox et forfait de téléphone qui me revient à environ 44€ normalement. Cependant, je paye chaque mois soit 10, soit 9 et là parce exemple c’est 15€ et quelques. Et ma dernière facture s’élevait à 109€. Je suis étudiante et n’ai pas forcément les moyen de payer une tel sommes d’un coup. Donc pourquoi je ne paye pas 44€ chaque mois? 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
74  

Re: Facture

bonjour @mrnpmt 

 

il faudrait voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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